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漢能絲域:shopee店群經營策略與店鋪運營方法分享
類別:天牛
公司:河南熊貓跨境電子商務有限公司
地址:河南鄭州管城區河南省鄭州市金水區鄭東新區商務外環路29號國泰財富中心
聯系人:劉經理
聯系電話:19103833109

shopee平臺是一個以鋪貨為主的平臺,十幾個產品就能做好一個店鋪的賣家,一般是當地賣家,且起步比較早。而對于跨境賣家來說,只期望于依靠十幾款產品就想把店鋪做起來,可以說有點難度了。 現在的shopee賣家在開店的時候,可能會采取多個店鋪經營的這種情況,這樣是為了能夠幫助店鋪運營提供多一些數據,節省時間更早的把店鋪做起來,shopee賣家采取店群這樣的經營方法,那么在這樣的一個過程里面,shopee賣家又該如何運營規劃工作,提高店鋪運營效率呢? 一、堅持每日持續上新 建議shopee賣家每天至少上傳15個產品,月均上新不低于500個。店鋪產品數量少于500的賣家,每天最好能上20至30個產品,店鋪產品數量多于 500的,每天保持上15至20個產品的速度。上新過程中,新賣家要避免一次性上太多產品而被禁賣。賣家也可在上新前7天的折扣可低于正常價格20%。前期,產品可針對性做低價引流,可將店鋪10%的產品用來做低價,但折扣要在產品上新前就要預備好。 shopee新店鋪賣家,眼光要放長遠,店鋪起步階段,可以接受不掙錢甚至虧本,只為提高訂單量,拉高店鋪的評分數量和店鋪權重,以帶動店鋪內其它產品的訂單量,因為shopee用戶習慣之一就是喜歡拼單。通過前期一定程度的營銷讓步,讓店鋪早點上優選店鋪。 除此之外,產品listing也很重要,不要為了上新而上新。上新時,也要規劃好最佳上新時間段。不同目標市場國的最佳上新時間段會有所不一,印尼買家就是午間活躍型,一般在印尼11點至13點最活躍;新加坡、臺灣用戶就是屬于晚間活躍型,在當地時間22點至24點最活躍;而泰國、越南、菲律賓就是屬于午間、晚間雙重活躍型,當地時間的11點至15點,20點至22點最為活躍。 在對店鋪進行鋪貨時,建議賣家做垂直類目鋪貨。新賣家如果不明確到底要對哪個類目做鋪貨,可先對2至3個類目進行嘗試,觀察一段時間后,再集中某個類目進行鋪貨。 二、 站點地區買家群體的區分 shopee賣家不同站點的店鋪,所面對的買家群體,也是會有不同的,就比如說消費水平、宗教信仰、消費習慣等等,因此在進行店群運營的時候,不能對所有站點的店鋪都采取一視同仁的態度,要考慮到其中的區別,人文環境,消費水平,市場情況,多個角度去考慮,比如說信仰伊斯蘭教的不吃豬肉、有的地區會有開齋節等等,這也都是因為其當地的風俗習慣所帶來的差異,如果不考慮其中的差異的話,shopee店鋪是不容易做起來的。 三、注重店鋪門面設計 好的店鋪門面設計對提高瀏覽量和產品轉化大有益處。賣家可在banner和logo上下功夫。有美工的賣家,可在這方面做的更專業一些。如果團隊里沒有美工,賣家可嘗試用創可貼,也可在網上搜一些與產品相關的大圖,截下來,自己去做封面。商品分類最好要做到細致一些,并盡量用當地語言。優惠券的設置也要合理化,如果是均價為20RM的店鋪,可設置滿10-1,20-2,30-3的優惠券力度。 四、店鋪數據做的再好都不為過 店鋪數據是決定產品轉化率的重要因素。Shopee用戶往往會對聊聊回復率,好評數量,出貨時間,粉絲數量,取消率,延遲發貨率,退款率,優選店鋪,商城店鋪比較關注。這些指標也是店鋪走向良性發展的評價維度。作為新店,最初應把優選店鋪作為運營目標。 五、 店鋪信息優化依舊是最重要的方面 shopee店鋪在平時進行運營時,不論是哪一個站點店鋪,店鋪和產品的基礎信息優化,也依舊會是我們運營的時候,最重要的一個環節,像需要美觀的產品主圖、高質量的產品標題等等,這些方面,也依舊會說對于店鋪經營數據有著直接影響的因素,所以在日常進行店群運營的時候,蝦皮shopee賣家也不能感忽視這方面的信息。 六、選品是店鋪能夠走向長遠發展的關鍵環節 選品是店鋪能夠走向長遠發展的關鍵環節。賣家在選品,要從自己優勢產品出發,盡量選擇當地貨源,并查看平臺趨勢,總結平臺的熱賣款和出單趨勢。如果在上新之后,產品出單情況不盡如人意,賣家就要看看自己的產品是否為平臺同質化嚴重,無優勢的產品。 七、 不要在多個店鋪上架一模一樣的產品 在進行店群運營的時候,如果在多個店鋪店鋪里面都上傳一模一樣的產品,沒有任何的修改,也是會導致被判定為重復上架產品的情況,從而面臨到刪除產品并且進行處罰的局面,因此在上架產品的時候,在不同站點,也需要對其進行一定的信息修改。 八、積極參加平臺活動 賣家在做店鋪運營規劃時,要對平臺活動及時跟進,稔熟于心,并配合以相應的營銷活動。除了大型的雙11,雙12大促,像諸如齋月,各地節日也是賣家多去參加的。對于過了孵化期,畢業了的店鋪,還要積極參加平臺只對畢業店鋪開放的活動。建議shopee賣家多報名閃購,但每個賣家最多報5款,不能提報區間價格的產品,提報產品最近一周沒有安排特賣,平均發貨時間為APT<3,產品不能預售,產品評分≧4,店鋪評分≧4.2,產品沒有侵權。對于后臺活動,賣家也要舍得拿出折扣,以表現出參加活動的誠意。當然,賣家自己也可在店鋪中自行設置如包郵或滿減活動。 做shopee店鋪運營時,賣家朋友不要抱著急功近利的心態去做產品和服務,而是穩扎穩打,做好每一環節,店鋪定能有所起色。
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